Uw IP: laden... · ISP: laden... · Status: Onbeschermd Bescherm jezelf nu
hallovpn

Terugbetalingsbeleid

6.1 Tevredenheidsgarantie

Wij staan achter de kwaliteit van HalloVPN. Bent u niet tevreden? Wij lossen het op.

6.2 Herroepingsrecht (14 dagen)

Als consument heeft u het wettelijk recht om binnen 14 dagen na aankoop uw bestelling te annuleren en volledige terugbetaling te ontvangen, zonder opgave van reden. Stuur hiervoor een e-mail naar: support@hallovpn.com

6.3 Terugbetaling na 14 dagen

Na de herroepingstermijn van 14 dagen beoordelen wij terugbetalingsverzoeken per geval. Wij zijn coulant bij:

  • Technische problemen die wij niet konden oplossen
  • Dubbele betalingen
  • Onterechte verlengingen

6.4 Uitsluitingen

Geen terugbetaling wordt verleend bij:

  • Schending van onze Acceptable Use Policy
  • Terugbetalingsverzoeken na meer dan 30 dagen zonder geldige reden
  • Misbruik van de terugbetalingsgarantie (meer dan 1x per jaar)

6.5 Hoe een terugbetaling aanvragen?

Stuur een e-mail naar support@hallovpn.com met:

  • Uw naam en e-mailadres
  • Ordernummer of transactienummer
  • Reden voor terugbetaling

Wij streven ernaar uw verzoek binnen 5 werkdagen te verwerken. Terugbetalingen worden verricht via de originele betaalmethode.

linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram